Telco untung RM1 bilion, rakyat merana perkhidmatan tak memuaskan?

Masalah capaian internet lemah dan isyarat telefon  masih terus berlaku di kebanyakan kawasan di negara kita malah masih ada kawasan yang tiada capaian internet langsung biarpun syarikat telekomunikasi (telco) dilaporkan telah mencatatkan keuntungan sehingga RM1 billion.

Sila log masuk atau daftar sebelum mengundi

Bagaimanakah capaian internet dan isyarat telefon di kawasan sekitar anda?

Biasa sahaja, ada masa laju ada masa perlahan
63.64% 7 Undi
Tidak memuaskan, perlahan sangat
18.18% 2 Undi
Baik sahaja, memuaskan
18.18% 2 Undi

Menteri Komunikasi dan Multimedia (MenKOMM), Tan Sri Annuar Musa meluahkan kekecewaan beliau kerana rakyat masih terkesan dengan perkhidmatan yang tidak memuaskan dari syarikat telco ini.

“Saya tidak bangga syarikat telekomunikasi untung RM1 billion tetapi perkhidmatan untuk rakyat tidak memuaskan,” tegasnya.

Malah beliau turut menggesa agar pihak telco melaburkan sebahagian keuntungan mereka untuk teknologi agar perkhidmatan mereka dapat ditingkatkan.

Sila log masuk atau daftar sebelum mengundi

Sekiranya syarikat pembekal perkhidmatan telekomunikasi menaik taraf perkhidmatan, apakah yang anda mahukan?

Capaian Internet & isyarat telefon yang lebih laju
90.91% 10 Undi
Stabilkan capaian sedia ada dahulu
9.09% 1 Undi
Tidak pasti, cuba dahulu
0.00% 0 Undi

Pihak kerajaan telah melaksanakan pelbagai langkah untuk membantu meluaskan dan menguatkan capaian internet bagi kemudahan rakyat berhubung untuk keperluan harian.

Antara langkah yang telah diambil ialah pembinaan pencawang telekomunikasi di beberapa negeri di seluruh Malaysia.

Misalnya baru-baru ini antara inisiatif menerusi Program Jalinan Digital Negara (JENDELA), 109 buah menara baru sudah siap dibina di Sabah, manakala 420 buah lagi masih dalam proses pembinaan.

Antara negeri lain yang turut menerima manfaat program ini baru-baru ini ialah negeri Kedah.

Menurut Exco Penerangan, Komunikasi dan Multimedia, Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna, Wan Romani Wan Salim, 56 daripada 146 menara telekomunikasi telah siap dibina di lokasi baharu di negeri tersebut.

Selain itu, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) telah membuka 20 kertas siasatan ke atas pembekal perkhidmatan mudah alih dalam usaha kerajaan memastikan kemudahan Internet 4G diperluaskan selepas penamatan perkhidmatan 3G.

Sila log masuk atau daftar sebelum mengundi

Adakah anda merasai perbezaan kelajuan internet selepas penamatan 3G?

Ya, internet jadi laju
54.55% 6 Undi
Tidak pasti, tiada perubahan
27.27% 3 Undi
Tidak, jadi lebih perlahan
18.18% 2 Undi
Menurut Timbalan Menteri Komunikasi dan Multimedia, Datuk Zahidi Zainul Abidin, dua kompaun telah dikenakan kepada pembekal yang tidak mencapai piawaian yang ditetapkan yang melibatkan perkhidmatan Celcom dan Unifi Mobile.

Tambah beliau lagi, sebanyak 1,466 stesen pemancar 3G sedia ada sudah dinaik taraf oleh syarikat penyedia perkhidmatan setakat 25 Januari lalu.

Walau bagaimanapun, usaha baik ini harus disokong dengan inisiatif daripada pihak pembekal perkhidmatan telekomunikasi bagi memastikan capaian internet yang lebih baik di masa akan datang.

Ringkasnya, dengan pelaburan dan inisiatif yang telah dilaksanakan kerajaan, syarikat telco diharapkan dapat meningkatkan perkhidmatan mereka sejajar dengan teknologi dan kemajuan bagi memastikan rakyat tidak lagi berhadapan dengan masalah capaian internet dan isyarat telefon di masa akan datang.